DoenKids is onderdeel van KidsKonnect, klik hier voor meer informatie.
NL EN
Demo aanvragenActueel

Kinderopvang is er niet alleen voor ouders met een kantoorbaan


Een 52-weken-arrangement met vaste dagen en tijden. Voor alle kinderen. Hoe fijn zou dat zijn? Je hebt geen lege stoelen in de groep, hoeft weinig te puzzelen met personeel en beperkt de hoeveelheid administratie. Toch wil je in de praktijk flexibiliteit kunnen bieden. Je bent namelijk geen kinderdagverblijf voor alleen ouders met een kantoorbaan. Maar hoe vind je de balans tussen een gezonde bedrijfsvoering en een klantgericht aanbod?

Veel kinderdagverblijforganisaties worstelen met deze vraag. Dat was jaren geleden al zo, toen ik zelf als directeur in de kinderopvang werkte, en is niet veranderd. Zo bezocht ik laatst een organisatie die 52- en 40-weken-contracten hanteerde. De 40-weken-contracten wilden ze eruit gooien, omdat daardoor regelmatig gaten in de groepen vielen. Dat klinkt in deze tijden van wachtlijsten misschien als een logische stap, maar ouders zouden dan niet veel meer te kiezen hebben.

Een mogelijke oplossing voor deze tweestrijd is het spelen met tarieven. Als standaard hanteer je een 52-weken-contract met vaste dagen en tijden. Hiervoor reken je het laagste tarief. Kiezen ouders voor een alternatief, zoals een 40-weken-contract, een maandelijks tegoed of afwijkende tijden op basis van uurtje-factuurtje, dan betalen ze meer. Zo kom je ouders tegemoet en loop je bij lege stoelen geen – of in ieder geval minder – inkomsten mis.
Wat dan nog overblijft is de berg administratie die flexibele opvang met zich meebrengt. Handmatig de aanwezigheid van kinderen bijhouden valt bijna niet te doen. Daarom wordt dit proces steeds vaker geautomatiseerd. Twijfel je over deze stap, dan is het belangrijk om te weten dat je je aanbod niet hoeft aan te passen op de software. Het werkt juist andersom. Je kunt systemen tegenwoordig naar wens inrichten, zodat ze jouw processen ondersteunen.

Hoe dat in de praktijk gaat? Bij afwijkende contracten kunnen ouders zelf de weken selecteren waarin hun kind niet naar de opvang komt. Verder zijn tijdstippen te integreren, waardoor bijvoorbeeld altijd minimaal vijf of tien uur afgenomen moet worden. Het is zelfs mogelijk om aanvraagstappen in te regelen: eerst worden de aanvragen van ouders met een flexibel contract beoordeeld en pas daarna die van ouders met een 52-weken-contract.

Aan de andere kant heb je natuurlijk te maken met de inzet van personeel. Een uitdaging door het grote tekort. En dan moet je ook nog eens rekening houden met de beroepskracht-kindratio. Automatiseer je dit proces, dan hoef je zelf niet meer te puzzelen. Met een druk op de knop brengt de software de mogelijkheden in kaart, waardoor je ouders direct duidelijkheid kunt geven: er is een plek beschikbaar of ze komen op de wachtlijst te staan.

Software maakt je werk dus gemakkelijker. Toch is het geen kwestie van meteen overstappen. Wil je op een goede manier automatiseren, dan is het van belang om vooraf je aanbod en processen te optimaliseren. Waar hebben ouders behoefte aan? Wat betekent dit voor de bedrijfsvoering? En hoe kan software daarbij ondersteunen? Door samen over de inhoud en inrichting na te denken, investeer je in een opvangsysteem dat werkt. 52 weken per jaar. Voor alle kinderen. Hoe fijn is dat?

Jeannette Quick is consultant bij KidsKonnect, specialist in softwarepakketten voor de kinder- en gastouderopvang. Met de pakketten worden alle processen ondersteund. Van inschrijving tot planning en van communicatie tot facturatie. 
'Een goede balans tussen bedrijfsvoering en klantgericht aanbod is noodzakelijk.'
Jeannette Quick
Consultant
Jeannette Quick
Websites
Kindplanning
Personeelsplanning
Medewerkersportaal
Gastouderbureau software
Management informatie
OuderApp
Groepsportaal
Kindvolgsysteem
PortaPay
Automatisch goedkeuren
CRM
Salesfunnel
Kindplanning
Personeelsplanning
Medewerkersportaal
Locatieportaal
Managementinformatie
Financiële administratie
Video module
Fotoboekmodule
Digitaal ondertekenen
Boekhoudpakket
Workflow management
Facilitair beheer
Paco is er voor jou!
Websites
Kindplanning
Personeelsplanning
Medewerkersportaal
Gastouderbureau software
Management informatie
OuderApp
Groepsportaal
Kindvolgsysteem
PortaPay
Automatisch goedkeuren
CRM
Salesfunnel
Kindplanning
Personeelsplanning
Medewerkersportaal
Locatieportaal
Managementinformatie
Financiële administratie
Video module
Fotoboekmodule
Digitaal ondertekenen
Boekhoudpakket
Workflow management
Facilitair beheer
Paco is er voor jou!

Demo

Benieuwd wat KidsKonnect voor je kan betekenen? Vul het formulier in en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met je op voor een vrijblijvende demo.
Demo aanvragen
Alle rechten voorbehouden KidsKonnect
Created by Clic.nl
Wij maken gebruik van cookies